আপনি যদি কখনও ইউরোপের চারপাশে ব্যাকপ্যাকিংয়ে চলে যান তবে আপনি সম্ভবত ফ্লিক্সবাসের কথা শুনেছেন। এটি একটি ফ্লিক্সবাস ব্র্যান্ডের অধীনে বিপণন করা 30 টিরও বেশি দেশে সাশ্রয়ী মূল্যের আন্তঃনগর বাস ব্যবসায়ের একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্ক। আমরা সাধারণত ট্রেনটি বেছে নিই, তবে এটি যখন ব্যয়বহুল বা অনুপলব্ধ থাকে তখন ফ্লিক্সবাস আমাদের পরবর্তী পরিবহন পছন্দ।
ফ্লিক্সবাসের সাথে বুকিং সম্পর্কে আমি একটি জিনিস প্রশংসা করি তা হ’ল স্বতন্ত্র অভিজ্ঞতা। তাদের সাইটটি সহজ এবং সোজা। কোনও চুক্তি করা খুব বেশি সময় নেয় না। ঠিক একই একই ট্রিপ পরিবর্তন বা বাতিল করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তিনটি ইউরোপীয় ট্যুরের পরে, আমরা আমাদের কয়েকটি টিকিট বাতিল এবং পুনর্নির্মাণের অভিজ্ঞতা পেয়েছি। এই পোস্টে, আমরা কীভাবে সেগুলি করব তা ঠিক ভাগ করব।
এই গাইডের মধ্যে কি আবৃত?
কীভাবে ফ্লিক্সবাস টিকিট বাতিল করবেন
কীভাবে একটি ফ্লিক্সবাস ট্রিপ পুনরায় বুক করবেন
কীভাবে যাত্রীর নাম পরিবর্তন করবেন
ফ্লিক্সবাস মোবাইল অ্যাপটি ব্যবহার করে আমার টিকিট বাতিল করতে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নপত্রকে জিজ্ঞাসা করা হয়েছে?
বাতিল ফি কত?
বুকিংয়ের সময় আমি অনিচ্ছাকৃতভাবে একটি ত্রুটি করেছি। আমি কি আমার বুকিং পরিবর্তন করতে পারি?
আমি কি আমার ভাউচারকে নগদ রূপান্তর করতে পারি?
কীভাবে ফেরতের অনুরোধ করবেন
ইউটিউব সম্পর্কে আরও পরামর্শ ⬇ সম্পর্কিত পোস্ট:
কীভাবে ফ্লিক্সবাস টিকিট বাতিল করবেন
ফ্লিক্সবাস পরিচালনা করুন বুকিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।
আপনি যে ট্রিপটি বাতিল করতে চান তার বুকিং নম্বরটি প্রবেশ করুন এবং আপনার প্রথম এবং শেষ নামগুলি বা আপনি বুকের জন্য ব্যবহৃত ইমেল ঠিকানা।
বুকিং ড্যাশবোর্ড পরিচালনা করতে, যেখানে আপনি আপনার আসন্ন বুকিং দেখতে পাবেন। আপনার কাছে দুটি বিকল্প রয়েছে: তথ্য পরিবর্তন করুন বা বাতিল করুন। বাতিল ক্লিক করুন।
পরবর্তী পৃষ্ঠায়, আপনি এমন পরিমাণটি দেখতে পাবেন যা আপনাকে আবার জমা দেওয়া হবে। নিশ্চিত ক্লিক করুন।
পরবর্তী পৃষ্ঠায়, ইমেল ঠিকানাটি প্রবেশ করুন যেখানে আপনি ভাউচারটি পেতে চান। আপনার অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যও দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
পৃষ্ঠার নীচে, আপনি যে পরিবর্তনগুলি করেছেন তার সংক্ষিপ্তসারটি পাবেন। আপনি যদি এতে সন্তুষ্ট হন তবে চালিয়ে যান ক্লিক করুন।
পরবর্তী পৃষ্ঠায়, আপনাকে একটি নতুন বুকিং নম্বর এবং ভাউচার কোড (এবং সেই ভাউচারের মান) সরবরাহ করা হবে, যা আপনি অন্য ফ্লিক্সবাস ট্রিপ বুক করতে ব্যবহার করতে পারেন। উভয় কোড নোট নিন। এগুলি আপনাকে ইমেলও করা হবে।
ভাউচারটি দেখতে কেমন তা এখানে:
ভাউচার বাতিল হওয়ার তারিখ থেকে 12 মাসের জন্য বৈধ। এটি অন্য ব্যক্তির কাছেও স্থানান্তরযোগ্য।
আপনি প্রস্থানের কমপক্ষে 30 দিন আগে যদি এটি করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে বাতিল করতে পারেন। তবে আপনি যদি তার পরে বাতিল করে থাকেন তবে 1-5 € এর একটি বাতিল ফি প্রযোজ্য এবং ভাউচার মান থেকে কেটে নেওয়া হয়। বাতিল ফিগুলির আরও অনেক বিস্তৃত তালিকার জন্য, এই পৃষ্ঠায় যান।
কীভাবে একটি ফ্লিক্সবাস ট্রিপ পুনরায় বুক করবেন
প্রযুক্তিগতভাবে, ফ্লিক্সবাস সরাসরি ভ্রমণের তারিখ, সময় বা পথ পরিবর্তন করতে দেয় না। ফ্লিক্সবাস আপনাকে যা করতে দেয় তা হ’ল আপনার আসল টিকিট বাতিল করা এবং একটি নতুন বুক করা। আপনি যখন কোনও ট্রিপ বাতিল করেন, সেই টিকিটের ব্যয়টি একটি ভাউচারে রূপান্তরিত হবে, যা আপনি অন্য ট্রিপ বুক করতে ব্যবহার করতে পারেন। আপনার আগের বুকিং বাতিল হয়ে গেছে বলে আপনাকে একটি নতুন বুকিং নম্বর জারি করা হবে।
এটি কীভাবে করবেন তা এখানে।
ফ্লিক্সবাস পরিচালনা করুন বুকিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।
আপনি যে ট্রিপটি বাতিল করতে চান তার বুকিং নম্বরটি প্রবেশ করুন এবং আপনার প্রথম এবং শেষ নামগুলি বা আপনি বুকের জন্য ব্যবহৃত ইমেল ঠিকানা।
বুকিং ড্যাশবোর্ড পরিচালনা করতে, আপনি যে ট্রিপটি পরিবর্তন করতে চান তা বাতিল করুন। এটি করার জন্য, উপরের কোনও ট্রিপ বিভাগ কীভাবে বাতিল করবেন তার পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
একবার আপনি আপনার বুকিং বাতিল করার পরে, আপনাকে একটি ভাউচার কোড জারি করা হবে।
Flixbus.com এ গিয়ে একটি নতুন ট্রিপ বুক করুন। ব্রাউজ ফর্মটি সম্পূর্ণ করুন।
ফলাফল পৃষ্ঠায়, রিজার্ভ ক্লিক করে আপনি যে ট্রিপটি বুক করতে চান তা চয়ন করুন। ভ্রমণের বিশদগুলির একটি সংক্ষিপ্তসার সেরা সাইডবারে উপস্থিত হবে। আপনি সাইডবারে একটি খালাস ভাউচার টেক্সটবক্সও পাবেন।
রিডিম ভাউচার ফিল্ডে ভাউচার কোডটি প্রবেশ করুন এবং খালাস বোতামটি চাপুন। ভাউচারের মানটি আপনার নতুন টিকিটের ব্যয়ে কেটে নেওয়া হবে। যদি এটি আপনার সাথে ঠিক থাকে তবে বইটিতে ক্লিক করুন।
পরবর্তী পৃষ্ঠায়, যাত্রীর বিশদ লিখুন এবং অতিরিক্তগুলি (সিট পছন্দ এবং অতিরিক্ত লাগেজ ভাতা) চয়ন করুন।
একটি পেমেন্ট মোড নিষ্পত্তি করুন। আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে যে আপনি কোনও চালান বা ফাইলগুলি আপনার ইমেল ঠিকানায় প্রেরণ করতে চান কিনা। যদি ভাউচার মানটি পর্যাপ্ত না হয় তবে আপনাকে ক্রেডিট রিপোর্ট কার্ড, গুগল পে, বা পেপাল ব্যবহার করে থাকার ভারসাম্যের জন্য অর্থ প্রদান করতে বলা হবে।
এটাই. পরবর্তী পৃষ্ঠাটি নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠা। ভাউচার, অর্থ প্রদান এবং বাতিলকরণ চালানগুলি আপনার ইমেল ঠিকানায় প্রেরণ করা হবে।
কীভাবে যাত্রীর নাম পরিবর্তন করবেন
ফ্লিক্সবাস পরিচালনা করুন বুকিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।
আপনি যে ট্রিপটি পরিবর্তন করতে চান তার বুকিং নম্বর এবং আপনার প্রথম নাম এবং শেষ নাম বা ইমেল ঠিকানা লিখুন।
বুকিং ড্যাশবোর্ড পরিচালনা করতে, আপনি আপনার আসন্ন বুকিং দেখতে পাবেন। আপনার কাছে দুটি বিকল্প রয়েছে: তথ্য পরিবর্তন করুন বা বাতিল করুন। পরিবর্তনের বিশদ ক্লিক করুন।
নাম এবং যোগাযোগের নম্বরগুলি সম্পাদনাযোগ্য হয়ে উঠবে। নতুন নাম লিখুন এবং সংরক্ষণ করুন।
আপনি যাত্রীর নাম বা যোগাযোগের নম্বরটি আপনার প্রস্থান সময়ের 15 মিনিটের আগে পরিবর্তন করতে পারেন। কোনও পরিবর্তন ফি নেই, তবে যদি আপনার মূল বুকিংয়ের সময় থেকে টিকিটের ব্যয় বাড়ানো হয় তবে ভাড়ার পার্থক্যটি চার্জ করা হবে। সেক্ষেত্রে আপনি wiক্রেডিট রিপোর্ট কার্ড, গুগল পে, বা পেপালের মাধ্যমে অর্থ প্রদানের কাজ করতে হবে।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
ফ্লিক্সবাস মোবাইল অ্যাপটি ব্যবহার করে কীভাবে আমার টিকিট বাতিল করবেন?
ফ্লিক্সবাস অ্যাপটি খুলুন।
মেনু বারে আমার টিকিটে যান।
আসন্ন (ট্রিপস) চয়ন করুন।
পরিবর্তন এ আলতো চাপুন।
আপনি যে ট্রিপটি পরিবর্তন করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
বাতিল ফি কত?
প্রস্থানের 30 দিনের বেশি আগে করা হলে কোনও বাতিল ফি চার্জ করা হয় না।
তবে আপনি যদি প্রস্থানের 30 দিনেরও কম সময়ের কম বাতিল করেন তবে একটি ফি প্রযোজ্য এবং ভাউচার মান থেকে কেটে নেওয়া হয়। এটি সাধারণত 1 € এবং 5 € এর মধ্যে থাকে, প্রস্থানের তারিখের অনেক দূরে নির্ভর করে। বাতিল ফিগুলির আরও অনেক বিস্তৃত তালিকার জন্য, এই পৃষ্ঠায় যান।
বুকিংয়ের সময় আমি অনিচ্ছাকৃতভাবে একটি ত্রুটি করেছি। আমি কি আমার বুকিং পরিবর্তন করতে পারি?
যদি এটি একটি নতুন বুকিং হয় তবে আপনি লেনদেনের নিশ্চয়তার পরে 60 মিনিটের মতো সম্পূর্ণ নিখরচায় সংশোধন করতে পারেন বা পরিবর্তন করতে পারেন।
আমি কি আমার ভাউচারকে নগদ রূপান্তর করতে পারি?
না। ভাউচারগুলি নগদ হিসাবে রূপান্তর বা বিনিময় করা যায় না। আপনি কেবল এটি পরবর্তী 12 মাসের মধ্যে অন্য ফ্লিক্সবাস ট্রিপ বুক করতে ব্যবহার করতে পারেন।
কীভাবে ফেরতের অনুরোধ করবেন
সাধারণভাবে, ফ্লিক্সবাস অর্থের আকারে ফেরতগুলি জারি করে না। পরিবর্তে, তারা আপনাকে কেবল একটি ভাউচার দেয় যা এক বছরের জন্য ভাল।
যাইহোক, আমি তাদের সাইটে দেখেছি যে তারা অব্যবহৃত টিকিটের জন্য ফেরত দিতে পারে। আমি কেবল জানি না যে তারা এখানে কীভাবে “অব্যবহৃত” সংজ্ঞায়িত করে এবং টাইমলাইনটি কী। এটি কেবল নির্দিষ্ট করে দেয় যে ফেরতের জন্য অনুরোধ করার জন্য আপনার এই যোগাযোগের ফর্মটি ব্যবহার করা উচিত এবং আপনি ভ্রমণ করেন নি এমন প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত করা উচিত, যা নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে যে কোনও হতে পারে:
আপনার সংস্থা বা নিয়োগকর্তার কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ নির্দিষ্ট করে যে আপনি বিশেষজ্ঞের কারণে ভ্রমণ করতে পারবেন না
যে কোনও ফাইল প্রমাণ করে যে আপনি ভ্রমণের সময় প্রস্থান স্থানে ছিলেন না। এটি বিমানের টিকিট বা অন্য জায়গায় হোটেল বুকিং হতে পারে।
শপথের পরিবর্তে একটি আনুষ্ঠানিক বিবৃতি যে আপনি ট্রিপটি গ্রহণ করেন নি
আমি নিজেও এটি করিনি। ধন্যবাদ, আমাকে কখনই ফেরতের অনুরোধ ফাইল করতে হয়নি। তবে আপনি এটি চেষ্টা করে দেখতে পারেন।
2020 • 8 • 11
ইউটিউবে আরও পরামর্শ ⬇
সম্পর্কিত পোস্ট:
একটি বাজেটে ইউরোপ: ব্যাকপ্যাকারদের জন্য 23 দরকারী পরামর্শ
15 ইউরোপ স্ক্যাম আপনার ভ্রমণের আগে আপনাকে জানতে হবে
ইউরোপে পিককেটগুলি কীভাবে এড়ানো যায়: অভিজ্ঞতা থেকে আমি 10 টি জিনিস আবিষ্কার করেছি
পর্যটকরা সাবধান হন: 8 টি কৌশল ইউরোপের পিককেট দ্বারা ব্যবহৃত!
ইউরোপে 12 আশ্চর্যজনক গীর্জা আপনি ইন্টারনেটে ভ্রমণ করতে পারেন
ফ্লিক্সবাস কি বৈধ? অনলাইনে কীভাবে বুক করবেন? কিভাবে বোর্ড?